Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Tarjoamme monipuolisia yhteydenpitotapoja pelaajillemme, jotka noudattavat Suomen pelilain säännöksiä ja Veikkauksen toimintaperiaatteita. Asiakaspalvelumme on koulutettu käsittelemään kaikki pelaamista koskevat kysymykset ammattitaidolla.
Yhteystiedot ja käytettävissä olevat kanavat
| Yhteystapa | Tiedot | Saatavuus |
| Sähköposti | [email protected] | 24/7 |
| Puhelin | +358 9 425 5300 | Ma-Pe 8-20, La-Su 10-18 |
| Live-chat | Sivuston kautta | Päivittäin 9-23 |
Yhteydenottoa koskevat ohjeet
- Valmistele käyttäjätunnuksesi ja mahdolliset virheilmoitukset etukäteen
- Kuvaa ongelma selkeästi ja yksityiskohtaisesti ensimmäisessä viestissäsi
- Vastausaika sähköposteihin on keskimäärin 4-6 tuntia arkipäivisin
- Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme live-chatin käyttöä